Каждый Ваш заказ очень важен для нас! И чтобы Вы не сомневались, что сделали правильный выбор, решив оформить заказ в интернет-магазине telezhka.kz, мы гарантируем Вам возврат товара в течение 30 дней!
Мы заменим товар или вернем Вам полную стоимость товара.
При возврате по просьбе клиента:
1. Возврат по просьбе клиента - это возврат товара, который удовлетворяет качеству, соответствует заявленным характеристикам товара, но может быть возвращен по субъективным причинам (например: не понравился цвет, размер, ошибся с выбором и т.д.).
2. При возврате товар должен быть надлежащего качества, т. е. иметь товарный вид, потребительские свойства, ярлыки и бирки. К возврату принимается товар надлежащего качества в той упаковке, в которой Клиент получил его при доставке.
К возврату не принимается товар, бывший в употреблении.
3. В данном случае мы возвращаем только полную стоимость товара. Стоимость обратной пересылки не компенсируются.
При обнаружении брака:
Каждая тележка проходит контроль качества на заводе и по прибытии в Казахстан. Возможность скрытого брака сведена к нулю, но если, все же, после 5-7 дней использования тележки, обнаруживается заводской брак и какая-либо деталь перестает функционировать по не зависящим от пользователя причинам, после экспертизы нашим сотрудником, мы заменяем тележку, либо делаем полный возврат суммы тем способом, которым была осуществлена оплата. Транспортные расходы по возврату покрываются покупателем.